СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Определения и терминыВ настоящем Согласии используются следующие термины:Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Семейные истории»(далее —ООО), ОГРНИП 1257800087710, ИНН 7806631156, зарегистрированный(ая) по адресу: 195253, г. Санкт-Петербург, пр-кт Энергетиков, д. 64, лит. А, помещ. 6-Н.Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные, обрабатываемые Оператором.Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).Обработка персональных данных — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.Сайт — веб-сайт, расположенный по адресу https://batarey-ka.ru/, и все связанные с ним страницы и приложения.2. Сведения об ОператореПолное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕМЕЙНЫЕ ИСТОРИИ"ОГРН: 1257800087710ИНН компании: 7806631156КПП компании: 780601001Адрес: 195253, г. Санкт-Петербург, пр-кт Энергетиков, д. 64, лит. А, помещ. 6-Н.3. Цели обработки персональных данныхОператор собирает и обрабатывает персональные данные Субъекта персональных данных в следующих целях:Предоставление услуг: Организация развлекательных мероприятий (праздников, корпоративов, выпускных и др.) в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании».Обработка запросов и заявок: Получение информации о клиентах для обработки заявок, расчета стоимости услуг, согласования условий проведения мероприятий и обратной связи.Аналитика и статистика: Сбор и анализ информации о посещении веб-сайта в целях улучшения его функциональности и качества предоставляемых услуг.Информирование: Отправка информационных сообщений о новых предложениях, программах, скидках, акциях и других видах маркетинговой информации (при наличии согласия на получение рассылок).Коммуникация: Установление связи с клиентом для уточнения деталей заказа, подтверждения даты и времени проведения мероприятия, а также решения вопросов, связанных с предоставлением услуг.4. Правовая основа обработкиОбработка персональных данных осуществляется на основании:Статья 6 и статья 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О защите персональных данных» (с изменениями и дополнениями);Добровольное письменное согласие Субъекта персональных данных;Исполнение договора об оказании услуг;Выполнение юридических обязательств Оператора.5. Виды и состав обрабатываемых персональных данныхОператор обрабатывает следующие категории персональных данных Субъекта персональных данных:Идентификационные данные:Фамилия, имя, отчествоНомер телефонаЭлектронная почтаДата рождения (при необходимости)Данные о месте проживания:Город проживания / местоположение филиала для проведения мероприятияДанные о типе мероприятия:Тип мероприятия (детский день рождения, взрослый день рождения, корпоратив, выпускной, другое)Количество участниковДата проведения мероприятияБюджет мероприятияВыбранная программа развлеченийДополнительные сведения:Комментарии и пожелания клиентаИстория взаимодействия с ОператоромИнформация о технических средствах просмотра сайта (при использовании аналитических инструментов)6. Источники получения персональных данныхПерсональные данные получаются Оператором следующим образом:Непосредственно от Субъекта: Путем заполнения форм на веб-сайте, устных сообщений по телефону, передачи информации по электронной почте или при личном визите в офис.Из систем CRM и управления: Автоматическая передача данных из веб-форм на Сайте в системы управления заказами (Bitrix, CRM Tilda и аналитические платформы).Из средств аналитики: Сбор технической информации через сервис Яндекс Метрика о способе доступа к Сайту и использовании его функций.7. Получатели персональных данныхПерсональные данные Субъекта могут передаваться следующим получателям:Сотрудники и подрядчики Оператора: Включая менеджеров по продажам, специалистов по организации мероприятий, администраторов и техническую поддержку для целей, указанных в пункте 3 настоящего Согласия.CRM и системы управления:Bitrix24 (для управления взаимодействием с клиентами, обработки заказов и ведения истории обращений)CRM Tilda (для управления проектами и отслеживания статуса мероприятий)Аналитические платформы:Яндекс Метрика (для анализа трафика, поведения пользователей на сайте и оптимизации веб-сервиса)Поставщики услуг: Хостинг-провайдеры, почтовые сервисы, аудит-компании и другие подрядчики, обеспечивающие функционирование Сайта и оказание услуг Оператором.Уполномоченные органы: При наличии запроса в соответствии с законодательством Российской Федерации.8. Трансграничная передача данныхВсе системы, в которые передаются персональные данные (Bitrix, CRM Tilda, Яндекс Метрика), используют серверы, расположенные на территории Российской Федерации или имеют соглашения о защите данных в соответствии с законодательством РФ. Персональные данные не передаются в страны, не обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных, без явного согласия Субъекта.9. Сроки обработки и хранения данныхОбщий срок: Персональные данные обрабатываются в течение всего периода взаимоотношений между Оператором и Субъектом персональных данных, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе для целей налогового учета — в соответствии с требованиями Налогового кодекса РФ).После исполнения договора: После завершения оказания услуг и исполнения всех обязательств перед клиентом персональные данные хранятся в течение трех (3) лет для целей архивирования, выполнения налоговых и иных юридических требований.Данные аналитики: Данные, собираемые через Яндекс Метрику, хранятся в соответствии с политикой данного сервиса и могут быть удалены в соответствии с настройками хранения аналитических данных.Удаление данных: По запросу Субъекта персональные данные могут быть удалены раньше указанных сроков в соответствии с пунктом 15 настоящего Согласия.10. Защита персональных данныхОператор обеспечивает защиту персональных данных следующим образом:Технические меры:Использование защифрованного соединения (HTTPS) при передаче данных через веб-сайтОграничение доступа к базам данных с персональными даннымиИспользование пароли и многофакторной аутентификации для доступа к системамРегулярное обновление программного обеспечения и исправление уязвимостейОрганизационные меры:Обучение сотрудников в области защиты персональных данныхОграничение доступа к персональным данным только лицам, которым это необходимо для выполнения служебных функцийЗаключение договоров о конфиденциальности с сотрудниками и подрядчикамиВедение журналов обработки персональных данныхПроцедурные меры:Наличие политик и процедур, регулирующих обработку персональных данныхПроведение внутренних аудитов в области защиты данныхНемедленное уведомление Субъекта о нарушениях безопасности персональных данных11. Права Субъекта персональных данныхСубъект персональных данных имеет право:Право на доступ: Получить информацию о том, какие персональные данные об нем обрабатываются Оператором, целях обработки и получателях данных.Право на исправление: Требовать уточнения, изменения или дополнения неполных, неточных или устаревших персональных данных.Право на удаление: Требовать удаления персональных данных (за исключением случаев, когда их хранение требуется законодательством).Право на ограничение обработки: Требовать ограничения обработки персональных данных в определенных случаях.Право на информирование: Быть информированным об удалении, уточнении, блокировании персональных данных.Право на отозвание согласия: Отозвать данное согласие на обработку персональных данных в любой момент.Право на жалобу: Подать жалобу в органы защиты прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).12. Отозвание согласияСубъект персональных данных может отозвать настоящее согласие в любой момент, направив письменное уведомление Оператору следующими способами:По адресу: 195253, г. Санкт-Петербург, пр-кт Энергетиков, д. 64, лит. А, помещ. 6-Н.По телефону: +7 (960) 261-49-91По электронной почте: battery.ka@yandex.ruЧерез веб-сайт: заполнив соответствующую форму на https://batarey-ka.ru/После получения уведомления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных (за исключением случаев, когда это требуется законодательством).13. Прозрачность и ответственностьОператор обязуется:Быть прозрачным в отношении своей деятельности по обработке персональных данных.Пресекать неправомерное использование персональных данных.Нести ответственность за нарушение прав Субъекта персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.Возмещать убытки, причиненные неправомерной обработкой персональных данных.14. Обновление СогласияОператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Согласие. Об изменениях Субъект персональных данных будет уведомлен путем размещения обновленного Согласия на Сайте. Продолжение использования Сайта и предоставление услуг после обновления Согласия означает принятие его новой версии.15. Контактная информацияДля реализации своих прав, получения дополнительной информации или подачи жалобы, Субъект персональных данных может обратиться к Оператору:По адресу: 195253, г. Санкт-Петербург, пр-кт Энергетиков, д. 64, лит. А, помещ. 6-Н.По телефону: +7 (960) 261-49-91По электронной почте: battery.ka@yandex.ruВеб-сайт: https://batarey-ka.ru/16. СогласиеПредоставляя свои персональные данные Оператору (заполняя форму на Сайте, позвонив по телефону, отправив электронное письмо или иным способом взаимодействия с Оператором), Субъект персональных данных:Подтверждает, что ознакомлен(а) с условиями настоящего Согласия.Согласен(согласна) на обработку его персональных данных в целях, указанных в пункте 3 настоящего Согласия.Предоставляет добровольное, информированное и конкретное согласие на обработку персональных данных на условиях, установленных настоящим документом.Уполномочивает Оператора передавать персональные данные получателям, указанным в пункте 7 настоящего Согласия.Признает, что отказ от предоставления персональных данных может повлечь невозможность оказания услуг или предоставления информации.17. Вступление в силуНастоящее Согласие вступает в силу с момента его принятия Субъектом персональных данных путем:Клика кнопки «Согласен(согласна)» на веб-сайте;Заполнения и отправки формы на Сайте;Иного явного выражения согласия в соответствии с законодательством РФ.18. Применимое право и разрешение споровНастоящее Согласие составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О защите персональных данных».Все вопросы, связанные с исполнением настоящего Согласия, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.Любые споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Согласия, разрешаются в судах Томской области в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.19. Заключительные положенияЕсли какое-либо положение настоящего Согласия будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, остальные положения остаются в полной силе.Субъект персональных данных несет ответственность за достоверность предоставляемой им информации.Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, совершенные с использованием персональных данных, полученных незаконным путем. Дата вступления в силу: 29.09.2025Подготовлено: ООО" Семейные истории "ОГРН: 1257800087710ИНН компании: 7806631156КПП компании: 780601001
